Politique de confidentialité

Article 1 – Collecte des informations personnelles

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir davantage de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Avec votre permission, nous pouvons également vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits, nos offres et d’autres mises à jour.

Article 2 – Consentement

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos informations et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez nous retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : support@blairequebec.com.

Article 3 – Utilisation des informations

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes ;
• vous contacter au sujet de votre commande ;
• répondre à vos demandes de service client ;
• améliorer notre site web, nos services et l’expérience utilisateur ;
• prévenir la fraude, les paiements non autorisés et les abus ;
• vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti.

Article 4 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente.

Nous pouvons également partager certaines informations avec des prestataires tiers lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de notre boutique, au traitement des paiements, à la livraison des commandes, à l’analyse de performance ou au support client.

Article 5 – Services tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il est possible que certains fournisseurs soient situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous poursuivez une transaction nécessitant les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements peuvent alors être soumis aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé.

Article 6 – Paiement

Si vous réalisez votre achat par l’intermédiaire d’une passerelle de paiement direct, alors certaines données relatives à votre transaction peuvent être stockées par notre prestataire de paiement. Ces données sont généralement chiffrées conformément aux normes applicables en matière de sécurité.

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées par nous au-delà de ce qui est nécessaire à la gestion de la transaction et à nos obligations légales ou administratives.

Article 7 – Cookies et technologies similaires

Notre boutique utilise des cookies, pixels et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation, mesurer les performances du site, mémoriser vos préférences, personnaliser le contenu affiché et analyser le trafic.

Ces technologies peuvent également être utilisées par certains partenaires tiers, notamment à des fins statistiques, de remarketing ou d’analyse de performance publicitaire.

Vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains cookies ou d’être averti lorsqu’un cookie est déposé. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

Article 8 – Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sécurisée, nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos informations.

Article 9 – Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations contractuelles, résoudre les litiges, faire respecter nos accords et satisfaire à nos obligations légales, comptables ou réglementaires.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.

Article 10 – Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d’accéder à vos informations, de les corriger, de demander leur suppression, de limiter certains traitements ou de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@blairequebec.com.

Article 11 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint au moins l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence, ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Article 12 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

Article 13 – Contact

Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression concernant vos données personnelles, ou pour toute demande relative à cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

info@blairequebec.com